GetLark: Prosta platforma i dobre ceny są kluczem

Wywiad z Łukaszem Gawiorem, CEO GetLark

Jeśli Łukasz Gawior musiał zawrzeć GetLark w jednym słowie, to on’d powiedzieć ‘prostota.’ Mieliśmy okazję dowiedzieć się więcej o polskiej platformie hostingowej i odkryć, w jaki sposób wprowadzają to przekonanie w życie, jednocześnie oferując bogaty w funkcje produkt zarówno dla twórców stron internetowych, jak i szerszej publiczności.


Wywiad z Łukaszem Gawiorem, CEO GetLark

HA: Opowiedz mi trochę o swoim pochodzeniu i tym, jak zostałeś CEO GetLark.

Pewnie. Przez wiele lat pracowałem w dziedzinie usług internetowych, początkowo w małej firmie, w której zajmowałem się wieloma klientami w roli obsługi klienta. Jednocześnie miałem okazję dowiedzieć się wiele na temat komunikacji biznesowej z klientami z wielu różnych branż. W tym czasie spotkałem się z ludźmi z dużych firm, którzy zaoferowali mi możliwość zaangażowania się w ich działalność. Zdecydowałem się zaangażować w firmy, z którymi widziałem przyszłość. Ponadto spędziłem dwa lata w Holandii i zdobyłem duże doświadczenie z klientami.

W ciągu ostatnich dwóch lat zdałem sobie sprawę, że chcę być niezależny. Perspektywa pracy dla znanego programisty i jego klientów była ekscytująca, a także możliwość wprowadzenia własnego produktu do branży.

Zostałem współzałożycielem GetLark z dwoma innymi: Konradem Keckiem i Michałem Kokoszkiewiczem. ja’Jestem odpowiedzialny za rozwój biznesu i marketing, podczas gdy inni są odpowiedzialni za budowę samej platformy i zapewnienie odpowiedniego poziomu obsługi naszych klientów.

W tej chwili ModulesGarden (własność naszego współzałożyciela Konrada Kecka) jest największym integratorem naszego produktu na świecie, zatrudniającym ponad 50 pracowników i realizujących niestandardowe projekty na całym świecie.

HA: GetLark w to wierzy “przyszłość hostingu to prostota.” Jak zaprojektowano twój produkt, aby zachęcić do prostoty?

My’od dawna wiadomo, że prostota jest kluczem, dlatego ciężko pracujemy, aby usunąć wszystkie niepotrzebne funkcje. Konsultujemy się z ludźmi, którzy nie są’t programistów i nie mają żadnej wiedzy o branży. Jest to dla nas ważne, ponieważ chcemy, aby ludzie mogli korzystać z naszego serwisu internetowego w około 20 sekund bez jakiejkolwiek konfiguracji.

Że’dlaczego to’jest dla nas bardzo ważne, aby zbudować ten produkt intuicyjnie.

Wywiad z Łukaszem Gawiorem, CEO GetLark

HA: Ty’re polska firma. Jak postrzegacie się w przestrzeni hostingowej na tak konkurencyjnym rynku? Jaką dodatkową wartość oferuje GetLark swoim klientom?

Koncentrujemy się na rynku międzynarodowym. Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy z Polski, ale nie’chcemy ograniczyć się do rynku polskiego, ponieważ jest to mały rynek dla naszego produktu. Uważamy również, że klienci z USA są bardziej otwarci na nasze nowe produkty niż ludzie w Polsce, więc tak’łatwiej nam zbudować bazę klientów w USA niż w Polsce.

Oferujemy konkurencyjne rozwiązanie w porównaniu do innych firm, a naszą wyjątkową zaletą jest to, że nasi programiści internetowi mogą uzyskać dostęp do danych klientów. Jest to powszechny problem, który mają nasi klienci – i uzyskanie dostępu do ich danych.

Chcemy, aby klienci oceniali nas wyłącznie przez pryzmat oferowanych przez nas usług. Naszą unikalną zaletą jest funkcjonalność, która pozwala webmasterom uzyskać dodatkowy poziom dostępu do hostingu ich klientów, aby wyeliminować powszechny problem z dostępem do danych. Ponadto twórca stron internetowych może aktywować bezpłatny hosting na czas tworzenia strony internetowej dla klienta, a następnie łatwo przenieść prawa do tego hostingu na klienta, po prostu wpisując swój adres e-mail. Pamiętaj, że za każdy rekomendowany w ten sposób hosting programista otrzymuje prowizję, dzięki czemu można zbudować solidny strumień przychodów.

HA: Proszę o zapoznanie się z ofertami produktów. W jaki sposób każdy produkt jest dostosowany do innego rodzaju klienta?

Nasz produkt został stworzony do obsługi dwóch różnych grup klientów. Staramy się wdrażać wiele funkcji dla programistów internetowych, aby usprawnić ich pracę, ale z drugiej strony staramy się zachować maksymalną prostotę platformy, aby programiści mogli bez problemu zarządzać swoimi usługami. Uważamy, że pulpity nawigacyjne naszych konkurentów są zdecydowanie zbyt złożone.

Koncentrujemy się na zapewnieniu funkcjonalności dla programistów stron internetowych, ponieważ chcemy być ich pierwszym wyborem dla firmy hostingowej. Kierujemy się potrzebą uproszczenia naszej platformy. Uważamy, że praca programisty jest skomplikowana na wielu poziomach i nie ma powodu, aby ją komplikować jeszcze bardziej. Chcemy tylko, aby twórcy stron internetowych’ praca łatwiejsza.

Z drugiej strony chcemy zaoferować hosting wszystkim. Chociaż wiele funkcji, które chcielibyśmy opracować, jest dedykowanych twórcom stron internetowych, wiemy, że przeciętny człowiek nie będzie z nich korzystać. Dlatego opracowujemy również panel sterowania dla klientów programistów internetowych, z którego można korzystać bez żadnych problemów. Uważamy, że twórca stron internetowych’klient nie powinien’masz problemy z korzystaniem z naszej platformy i tak dalej’dlatego staramy się ciężko pracować nad prostotą panelu sterowania.

Wywiad z Łukaszem Gawiorem, CEO GetLark

HA: Jakiego rodzaju masz klienta? Czy możesz podać nam podział geograficzny lokalizacji swoich klientów?

Mamy zarówno średnich, jak i większych klientów, z którymi obecnie mamy duży projekt, i cieszymy się, że mamy ich, ponieważ jesteśmy na rynku od kilku miesięcy! Tempo naszego rozwoju jest niesamowite. Nasza baza klientów znajduje się głównie w USA, Wielkiej Brytanii i Indiach.

Oto podział procentowy:

Region geograficznyOdsetek klientów
USA60%
UK15%
Niemcy5%
Indie10%
RZĄD10%

HA: Jakie są twoje przyszłe plany dotyczące GetLark?

Naszym celem na następny miesiąc jest zwiększenie bazy klientów w ciągu kolejnych 6 miesięcy od uruchomienia. Innymi słowy: Chcemy wprowadzić naszą platformę na rynek. Kiedy już wiemy, które strategie marketingowe działają najlepiej, możemy skalować je w przyszłości.

Ponadto myślimy już o przyspieszeniu naszego rozwoju w przyszłości. Mamy wiele pomysłów, jak poprawić nasz przepływ pracy z programistami za pomocą samego produktu. Mówiąc najprościej, chcemy uniknąć błędów naszych konkurentów i uważamy, że sposobem na to jest skupienie się na twórcach stron internetowych. Chcemy mieć prostą platformę hostingową przyszłości, dlatego budujemy ją z myślą o najwyższej funkcjonalności dla twórców stron internetowych.

Myślę, że najczęstszym błędem, jaki popełniają nasi konkurenci, jest to, że opracowują zbyt skomplikowany produkt. Chcą zbudować produkt, który ma przewagę nad konkurencją, z nowymi funkcjami dla platformy, ale ostatecznie jest to zbyt skomplikowane dla większości ich klientów. Na przykład Amazon. Jest to bardzo skomplikowane, ze złożonym panelem sterowania i koncentrują się na bardzo złożonych rozwiązaniach. Uważamy, że prosta platforma z dobrą ceną zostanie wybrana spośród innych. Dobrym przykładem jest DigitalOcean.

HA: Gdzie jest twoja siedziba główna? Ilu masz pracowników i gdzie się znajdują??

Nasza siedziba znajduje się w Polsce, z jednym biurem w Krakowie, a drugim w Rzeszowie. Obecnie wraz z ModulesGarden mamy ponad 50 pracowników, w tym administratorów systemów, programistów i projektantów. Nasz zespół pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Mamy szczęście, że mamy tak utalentowany personel.

HA: Czy możesz opisać kulturę firmy?

Wszelkie interakcje klientów z naszą firmą (w tym wsparcie, pulpit nawigacyjny, marketing itp.) Muszą być tak proste i dokładne, jak to możliwe, i muszą zawierać konkretne informacje.

Moim wymogiem jest również, aby nasi pracownicy komunikowali się po prostu z naszymi klientami. Wszystko musi być proste.

HA: Czy jest coś jeszcze ty?’chciałbym dodać?

Tak, bardzo dziękuję za możliwość rozmowy z HostAdvice. Naprawdę doceniamy zasięg naszego startupu.

Chciałbym również zachęcić naszych czytelników do wypróbowania naszej platformy za darmo przez kilka miesięcy. Mamy bardzo prostą rejestrację przez Facebook!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me