Statystyki, fakty i liczby dotyczące e-commerce 2017


Nie ma już wątpliwości, że przyszłość zakupów online i że liczba zakupów w eCommerce gwałtownie rośnie. Jako właściciel firmy musisz znać wiele ważnych faktów i trendów. Oto kilka ważnych faktów, które dla Ciebie zbadaliśmy:

  • Jak ważne są badania online dla potencjalnych nabywców?
  • Jak duży wpływ mają recenzje produktów?
  • Czy ludzie robią zakupy ze swoich telefonów?
  • Jak ważna jest szybkość witryny?
  • Czy zakupy online są tylko dla konsumentów? Czy też firmy szukają i kupują online?
  • Ile małych firm sprzedaje online? Jakie są ich kluczowe narzędzia marketingowe?

Kupujący szukają informacji w Internecie przed zakupem

Niezależnie od tego, czy prowadzisz tradycyjny sklep z cegłami i zaprawą, czy prowadzisz wyłącznie działalność online, musisz mieć dużą obecność w Internecie. Rosnąca większość ludzi korzysta z Internetu do badania produktów, zanim dokonają zakupu, przy czym wielu z nich faktycznie szuka informacji w Internecie, będąc fizycznie w sklepie! Ponieważ coraz więcej osób przechodzi na smartfony z dużymi pakietami danych, liczba ta wzrośnie!

Kupujący szukają informacji w Internecie przed zakupem

Kupujący dbają o recenzje – ale upewnij się, że są prawdziwe

Wiele osób popełnia błąd myśląc, że po dokonaniu sprzedaży praca jest wykonywana. Faktem jest jednak, że włożenie dodatkowej pracy (dotarcie do klientów, monitorowanie itp.) Może zachęcić obecnych klientów do napisania uczciwych recenzji na temat twoich produktów. Oprócz dostarczenia cennych informacji zwrotnych, które można wykorzystać do ulepszenia produktu, pomoże to również zwiększyć sprzedaż w przyszłości.

Ze wszystkich dostępnych technik marketingowych żadna nie może konkurować z prawdziwymi, uczciwymi recenzjami klientów. Ludzie ufają sobie o wiele bardziej niż ufają kampanii reklamowej lub przedstawicielowi handlowemu i nie jest zaskoczeniem, dlaczego. Jeśli oferujesz świetny produkt, poproś klientów, aby powiedzieli innym i napisali osobiste opinie!

Kupujący dbają o recenzje - ale upewnij się, że są prawdziwe

Zakupy online eksplodują – nawet na urządzeniach mobilnych

Sprzedaż online jest przeznaczona tylko dla Amazon.com i największych sprzedawców detalicznych na świecie, prawda? ŹLE! Praktycznie każda firma, bez względu na to, co sprzedaje, powinna sprzedawać online. Nawet firmy oferujące usługi lokalnym społecznościom powinny zacząć sprzedawać online, co pomoże w rozwoju ich działalności. Dzisiaj’Klienci kupują coraz więcej online. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz coś i wysyłasz, czy sprzedajesz online osobiście, sprzedaż online jest niezbędna dla każdej firmy.

Zakupy online eksplodują - nawet na urządzeniach mobilnych

Jeśli Twoja strona jest wolna, ludzie po prostu odejdą

Naprawdę istnieje wymówka dla stron, które ładują się powoli w tych dniach. Istnieje nieskończona liczba dostawców hostingu, a znalezienie najlepszych dla Twoich potrzeb jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Istnieje również wiele narzędzi i zasobów, których można użyć do przetestowania witryny i sprawdzenia, co może ją spowalniać. Wolne prędkości ładowania kosztują firmy ogromne kwoty, więc upewnij się, że poświęcasz czas na zoptymalizowanie witryny, aby Twoi klienci don’sfrustruj się i porzuć swoją witrynę – nawet w trakcie składania zamówienia.

Jeśli Twoja strona jest wolna, ludzie po prostu odejdą

Współczynniki konwersji eCommerce – Komputery stacjonarne nadal na czele

Jeśli ty’starając się sprzedawać online, dotarcie do Twojej witryny to tak naprawdę zaledwie połowa sukcesu. Przekształcenie tych odwiedzających w kupujących jest równie ważne w Internecie, jak osobiście. Zapewnienie klientom pożądanego przez nich doświadczenia, niezależnie od tego, jakiego chcą urządzenia, pomoże poprawić ogólną sprzedaż. Tworzenie pięknych, intuicyjnych stron internetowych, które działają poprawnie na wszystkich urządzeniach, ma kluczowe znaczenie dla skutecznego marketingu online.

Współczynniki konwersji eCommerce - Komputery stacjonarne nadal na czele

Uważamy, że Internet jest powolny, nawet jeśli robi się coraz szybciej

Nie ulega wątpliwości, że średnia światowa prędkość Internetu rośnie każdego roku. Dziesięć lat temu powolny internet można obwinić dostawców usług internetowych i urządzeń klientów, ale tak już nie jest. Ilekroć strona jest powolna, ludzie zakładają, że to wina samej strony (i często mają rację). Powolne firmy hostingowe mogą być tanie, ale mogą kosztować miliony właścicieli firm utraconych. Przed wybraniem firmy hostingowej upewnij się, że przeprowadziłeś jakieś badania, aby sprawdzić, która będzie najlepsza dla twoich konkretnych potrzeb. Następnie upewnij się, że Twoja strona internetowa jest odpowiednio zoptymalizowana, aby odwiedziny nie wydawały się powolne.

Uważamy, że Internet jest powolny, nawet jeśli robi się coraz szybciej

Klienci biznesowi szukają także online

W większości dzisiejszych krajów prawie każdy ma dostęp do sieci w taki czy inny sposób. Większość osób mających dostęp do Internetu korzysta z niego, aby pomóc im w dokonywaniu mądrzejszych wyborów dotyczących firm, z którymi chcą współpracować. Dotyczy to nie tylko konsumentów, ale także przedsiębiorstw. Używanie Internetu do wyszukiwania firm online jest teraz powszechne i pomaga ludziom i firmom znaleźć dokładnie to, czego potrzebują.

Klienci biznesowi szukają także online

Małe firmy online

Chociaż nie ma wątpliwości, że sprzedaż produktów i usług online jest drogą przyszłości, wiele małych firm wciąż nie jest’robię to. Mogą myśleć, że ich działalność odbywa się tylko osobiście, więc nie ma powodu, aby sprzedawać online, ale nic nie może być dalsze od prawdy. Właściwe korzystanie z sieci ma kluczowe znaczenie dla rozwoju małych firm i ich sukcesu dzisiaj i na długo w przyszłości.

Małe firmy online

Udostępnij to na Facebooku lub Twitterze

Źródła

  • 7 statystyk marketingu mobilnego, które oszaleją
  • Kupujący wolą podejmować ostateczne decyzje zakupowe w sklepie, pomimo poszukiwań online
  • Poruszanie się po nowym podziale cyfrowym
  • Recenzje konsumentów e-commerce: dlaczego ich potrzebujesz i jak z nich korzystać
  • Reklama natywna: przewodnik dla firm
  • Stan telefonu komórkowego na 5 wykresach
  • Oczekiwanie się skończyło: przyspieszone strony mobilne są tutaj!
  • Wskaźnik rezygnacji
  • Akamai: Średnia globalna prędkość Internetu wzrosła o 23% do 6,3 Mb / s, 8,5% użytkowników ma teraz dostęp szerokopasmowy
  • Psychologia czekania (i 5 rzeczy, które możesz zrobić, aby realizacja transakcji online była szybsza)
  • 94 procent kupujących B2B szuka w Internecie informacji na temat decyzji zakupowych
  • 40 niesamowitych statystyk zakupów online i e-commerce
  • Raport o stanie małych firm
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me