WebWerks – Experiência e estabilidade para as PME e o setor público

Entrevista com Suhaib Logde, Asst. Vice presidente de Webwerks

"Centro de negócios de dados desde 1996" lê o site da Webwerks. Embora a experiência seja definitivamente um de seus pontos fortes, a Webwerks também não hesita em iniciar novas oportunidades de negócios – como abrir um novo data center em Dubai para alcançar um novo mercado no Oriente Médio. Recentemente, tive a oportunidade de conversar com o vice-presidente assistente da Webwerks, Suhaib Logde, para saber como a empresa planeja continuar atendendo o setor e qual a coisa mais importante que um cliente deve garantir que ele entenda antes de comprar qualquer produto de hospedagem na web.


Entrevista com Suhaib Logde, Asst. Vice-presidente de Webwerks

HostAdvice: Oi Suhaib! Você é o vice-presidente assistente da Webwerks. Você pode compartilhar comigo um pouco sobre sua carreira e como isso o levou a Webwerks?

Eu tinha muita experiência direta na área de TI e sempre fui realmente fascinado pelo Google e Linux. Comecei a trabalhar com esse campo em particular com algumas empresas de dados, incluindo a SIFY na Índia, e depois as empresas com sede no Reino Unido e EUA, Eukhost e Bodhost. Depois de um tempo, pude adicionar marcas de maior prestígio, como TCS, Net4India e ESDA. Então me deparei com Webwerks. Sou Vice-Presidente Assistente há quase 3 anos.

HostAdvice: O Webwerks existe há muito tempo, desde 1996. Conte-me sobre a história do Webwerks e como ele começou..

Nossa empresa foi fundada em 1996 e começamos como uma empresa de desenvolvimento web. Hoje somos uma das melhores empresas de desenvolvimento web na Índia. Depois que conquistamos a reputação de desenvolvimento web na Índia, decidimos entrar no espaço de hospedagem na web.

Começamos com um pequeno data center nos EUA e adquirimos mais experiência com data centers maiores e múltiplos. Agora, temos mais de 20 anos de experiência com data centers. Temos 3 na Índia, 2 nos Estados Unidos e agora estamos em Dubai.

HostAdvice: Ouvi dizer que você acabou de expandir seus data centers para incluir uma presença em Dubai. Por que você escolheu Dubai?

Após nossa experiência nos EUA e na Índia, decidimos almejar o mercado do Oriente Médio. Lá’há muito crescimento potencial lá. Podemos fornecer nossos serviços para praticamente qualquer tipo de cliente em qualquer tipo de indústria, e Dubai também tem muitas empresas de desenvolvimento da Web que podemos alcançar. O potencial de crescimento que vimos foi um fator importante em nossa decisão de criar um data center em Dubai.

HostAdvice: Qual é o seu público-alvo? Como seus produtos os servem?

Temos dois tipos principais de mercados em que nos concentramos, um deles é de pequeno a médio porte (PMEs) e também trabalhamos com unidades governamentais e do setor público (PSUs).

Nós’Temos produtos diferentes, dependendo do que nossos clientes precisam. Mas fornecemos serviços de hospedagem em nuvem, servidores dedicados, servidores virtuais privados (VPS) e colocation. Nós’temos uma enorme variedade de produtos.

Entrevista com Suhaib Logde, Asst. Vice-presidente de Webwerks

A maioria das empresas prefere hospedagem na nuvem e fornecemos várias opções de contêineres a serviços em nuvem de alta disponibilidade.
Também temos soluções com preços pré-determinados. Também conversamos com o Mumbai CH, um dos principais centros de troca de Internet da Índia, que fazem parceria direta com empresas como Google e Akamai, enquanto grupos de streaming maiores, como o Netflix, estão atualmente hospedados conosco. Nosso objetivo é melhorar a eficiência da rede na Índia.

HostAdvice: O mercado do Oriente Médio difere de maneira significativa do mercado indiano?

Há uma grande diferença em como abordamos os clientes na Índia e como abordamos os clientes no Oriente Médio. A Índia é um mercado muito sensível aos preços. Eles querem o melhor preço possível. O Oriente Médio, por outro lado, tem tudo a ver com escolhas. isto’s sobre diferenças globais, o que significa que eles têm uma ideia específica do que querem, em sua mente, o que não é o caso na Índia – para eles, é tudo sobre o preço.’é um jogo de bola completamente diferente.

Não é que o preço não importe no Oriente Médio, mas é menos problemático do que na Índia. Essa é a principal diferença que vemos entre nossos clientes na Índia e no Oriente Médio.

HostAdvice: Vejo que, além de oferecer VPS e hospedagem compartilhada, você se concentra na recuperação de desastres. Você pode me dizer mais sobre isso? Quão popular é esta oferta?

isto’é muito popular. De fato, nosso produto de recuperação de desastres foi usado por alguns de nossos clientes, como Sony e Volkswagen. Nossos data centers para eles estavam em Mumbai, então eles sabiam que, se algo der errado, eles podem vir até nós. Esse recurso também é especialmente popular para bancos e outros clientes do setor financeiro.

Além de nossos planos de backup, também oferecemos um plano de recuperação interno, onde você pode obter recuperação de desastres sob demanda. Isso significa que oferecemos a nossos clientes a possibilidade de vir ao nosso escritório e se conectar, se necessário..

A velocidade da recuperação depende do cliente – o pacote que ele comprou, a quantidade de dados que deseja recuperar, as condições climáticas. Geralmente, se eles compraram um plano de backup, leva alguns minutos, mas a demanda pode demorar mais, algumas horas.

Entrevista com Suhaib Logde, Asst. Vice-presidente de Webwerks

HostAdvice: Como você vê o mercado de hospedagem evoluindo nos próximos 5 anos?

Sim, o mercado está em constante evolução. Também há muita consolidação acontecendo neste mercado, muitas aquisições de hospedagem na web, por exemplo, por empresas maiores. Além disso, muitas pessoas estão migrando para a nuvem e desejam reduzir muito o tamanho de seu hardware e gastar menos em sua infraestrutura, o que seria muito alto se hospedassem em suas próprias instalações.

HostAdvice: Conte-me um pouco sobre sua equipe, onde você está, quantos funcionários você tem e onde os data centers estão localizados.

Hoje temos mais de 1200 funcionários a bordo.’estamos sediados em Mumbai e temos presença em vários países. Nos últimos 20 anos, construímos nossos data centers, agora temos cinco.

HostAdvice: Qual é o seu conselho para quem procura um novo serviço de hospedagem na web?

Há muitas mudanças acontecendo, então elas devem procurar uma empresa com muita experiência. Por exemplo, existem muitos novatos no mercado de hospedagem na web que oferecem uso ilimitado, mas o que isso significa é que seu site falhará. Uma empresa de hospedagem com mais experiência no mercado entenderá isso e ajudará a evitar esses problemas desde o início, o que é importante.

Você também deve saber que tipo de clientes uma empresa de hospedagem teve no passado, seu portfólio de clientes. Isso é realmente importante para novos clientes. Portanto, pergunte sobre a experiência de uma empresa e seus tipos de clientes ao decidir sobre um serviço de hospedagem na web.

HostAdvice: Há mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar com nossos leitores?

Sim, acho que é realmente importante entender o mercado, as novas soluções oferecidas e também os produtos disponíveis no momento. Você também deve saber o que significa estar na nuvem e a direção em que a nuvem está se movendo, e por que você precisa de uma solução em geral.

Todas essas soluções corporativas – elas precisam entender por que precisam do serviço. Se eles não precisam, não devem comprá-lo. Por exemplo, às vezes as empresas querem migrar para a nuvem apenas porque é uma nova tecnologia. Uma vez que mudam para a nuvem, ficam felizes, mas assim que algo dá errado, elas dizem "mas – estamos na nuvem! Isso não deveria acontecer!"Eles não entendem as implicações da mudança para a nuvem e os problemas que podem ocorrer. Por exemplo, um provedor de serviços pode marcar um servidor VPS como uma solução em nuvem. O fato é que havia várias soluções que o cliente poderia ter comprado e esse problema não teria ocorrido.

É realmente importante que qualquer cliente que esteja procurando uma solução garanta que ele entenda o que está comprando para que possa decidir sobre uma solução com base no que precisa.

Jeffrey Wilson Administrator
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