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Visão geral do especialista

Infraestrutura como provedor de serviços

O NetDepot é um provedor de infraestrutura como serviço (IaaS) com sede em Houston, TX, com operações adicionais de data center em Atlanta, GA. A empresa também está abrindo centros em Nova York, NY, Los Angeles, CA, Chicago, IL, bem como um local (em uma cidade não revelada) sendo inaugurado no Canadá, a ser inaugurado em abril de 2015.


Tempo de atividade & Confiabilidade

Não há muita informação, mas provavelmente um bom tempo de atividade

Com o número de data centers de propriedade da empresa e os termos claramente definidos, há poucas dúvidas de que o NetDepot possa oferecer confiabilidade e entrega de IaaS de alto nível a todos os seus clientes.

Recursos

Não é exatamente uma empresa de hospedagem

Ao evitar propositalmente hospedagem na web, o NetDepot escolheu claramente o IaaS como uma oferta primária; o nível de sua operação definitivamente não é precificado ou provisionado para o usuário casual. Essa decisão permitiu que eles envidassem todos os esforços para fornecer serviços de alta qualidade apenas para clientes comerciais.

Embora não seja barato, até os servidores dedicados básicos são carregados com hardware poderoso: um processador Xeon único com 4 CPUs operando a 3,3 Ghz, 8 GB de RAM, 1 TB de espaço em disco e 20 TB de largura de banda mensalmente. Com 2 pacotes intermediários disponíveis, o servidor principal possui os mesmos 20 TB de largura de banda, mas o processador é um Xeon de processador duplo com 12 CPUs, 32 GB de RAM e 2 TB de espaço em disco.

Os servidores em nuvem não apenas podem ser provisionados assim que o pagamento é processado, mas também podem ser cobrados mensalmente ou a cada hora. Essa poderia ser uma ótima opção para empresas menores que precisam de aplicações pesadas, mas apenas têm demanda por elas de forma limitada. Os servidores em nuvem variam de 2 núcleos de CPU com 512 MB de RAM, 30 GB de espaço em disco e 1 TB de largura de banda a 96 GB de RAM, um núcleo de 20 CPU e 60 TB de largura de banda por mês.

Todos os pacotes, na nuvem e dedicados, são oferecidos sem taxas de instalação e são facilmente personalizáveis ​​para atender às necessidades do cliente, caso os pacotes padrão precisem de ajustes.

Apoio, suporte

Ótimos serviços de suporte

Uma janela de bate-papo foi aberta perguntando se eu tinha alguma dúvida ou precisava de suporte dentro de 90 segundos após o desembarque no site da NetDepot; também é fornecido um número de telefone e sistema de emissão de bilhetes. Uma coisa que achei um pouco estranha foi que a base de conhecimento estava limitada às categorias de cobrança e pré-vendas.

O sistema de emissão de bilhetes consistia em dois portais, cada um exigindo validação, um da marca NetDepot para clientes que ingressaram após 10 de janeiro de 2015 e outro para clientes que ingressaram antes dessa data, rotulados como “GNAX”; este parece ser o resultado da empresa se dividir em duas entidades separadas no início deste ano.

Preços

Preços mais altos

Como seria de esperar do nível de operação, o NetDepot não é uma operação de desconto. Pelo contrário, eles operam com base no valor geral; o nível de pacotes de IaaS que eles fornecem substituiria definitivamente um investimento considerável em hardware e software de parte de seus clientes, além do fator de risco / responsabilidade do tempo de inatividade para uma operação mantida de forma independente.

Dito isto, muitos dos pacotes realmente têm preço acessível, o pacote básico de servidores em nuvem custa US $ 5 mensais e chega a US $ 960 mensais, mas esse sistema de primeira classe provavelmente custaria dezenas de milhares de dólares em ativos que se depreciam rapidamente para comprar.

Servidores dedicados, como seria de esperar, são mais caros com o nível de entrada oferecido em US $ 139,00 até o mais alto em US $ 229,00.

Para fazer uma declaração de valor ainda mais forte, os serviços totalmente gerenciados são oferecidos pelo NetDepot por US $ 99,00 mensais por servidor, bem como um pacote de serviço “somente reativo” a 29,00 por mês.

Sumário

Operação de qualidade superior

Ao revisar seu site, não há dúvida de que o NetDepot é muito sério sobre suas operações e considera o desempenho e o valor geral como os principais resultados. Ao contrário de muitas empresas, não há posts interessantes sobre o tempo de atividade, parece que o NetDepot está disposto a deixar a experiência do cliente ser o fator determinante. Com base no tamanho da operação e na base de clientes, tenho a sensação de que o NetDepot forneceria a qualquer cliente em potencial referências de clientes existentes para justificar a escolha de mudar para suas operações..

Prós:

  • Eles possuem seus próprios data centers
  • Operações de ponta superior

Contras:

Contras:

  • Altos preços
  • Serviços muito especializados
  • Não ofereça serviços de hospedagem típicos
Jeffrey Wilson Administrator
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